Juridische kennisgeving
ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Deze gebruiksvoorwaarden (hierna de "Voorwaarden" genoemd) hebben tot doel het gebruik te regelen van de online juwelierswinkel www.franciscoortuno.es, die eigendom is van het bedrijf FRANCISO ORTUÑO S.L. (hierna "het Bedrijf" genoemd), met BTW-nummer B03468808, ingeschreven in het Handelsregister van Alicante, deel 1141, boek 499, afdeling 2, folio 18, blad 18487, eerste inschrijving, met maatschappelijke zetel aan de c/ General Marqués de la Romana, nr. 5, Novelda (Alicante).
www.franciscoortuno.es is bedacht, ontworpen en ontwikkeld door Yojimbo Estudio S.L., via Francisco Ortuño S.L., om de daarin opgenomen informatie bekend te maken en toegankelijk te maken, met inachtneming van de beperkingen en voorwaarden die in deze Voorwaarden zijn vastgelegd, en om toegang te verlenen tot andere websites waarmee wij op enigerlei wijze verbonden zijn.
Het loutere gebruik van de website verleent degene die er gebruik van maakt de status van Gebruiker (hierna „Gebruiker“), die verklaart alle hier uiteengezette Voorwaarden te kennen en zonder voorbehoud of uitzondering te aanvaarden.
Via www.franciscoortuno.es wordt elke Gebruiker toegang verleend tot de inhoud, diensten en overige informatie met betrekking tot het maatschappelijk doel van het bedrijf. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen het Bedrijf en de Gebruikers met betrekking tot online koop- en verkooptransacties.
Het Bedrijf kan deze Voorwaarden eenzijdig wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Evenzo kan het Bedrijf elke inhoud van www.franciscoortuno.es wijzigen of verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving. Een wijziging van de Voorwaarden voor een specifiek geval is alleen geldig indien deze schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordigers van elke partij.
GEBRUIKERS
Toegangs- en gebruiksvoorwaarden
De toegang tot www.franciscoortuno.es is gratis voor elke gebruiker.
De wet en de beginselen van goede trouw en rechtmatig gebruik door de gebruiker hebben voorrang op deze voorwaarden. Elke handeling die schade of nadeel zou kunnen toebrengen aan www.franciscoortuno.es of aan derden, is uitdrukkelijk en strikt verboden.
www.franciscoortuno.es vereist geen abonnement of het aanmaken van een gebruikersaccount om te surfen. Het aanmaken van een gebruikersaccount is echter wel noodzakelijk voor diegenen die gebruik willen maken van de online aankoopservice. Deze gebruikers (hierna „Geregistreerde Gebruikers” genoemd) krijgen toegang tot een privé- en beveiligd menu. Het Bedrijf respecteert de privacy van de Geregistreerde Gebruikers en verkoopt, verhuurt of draagt deze gegevens niet over. Raadpleeg ons privacybeleid en ons beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens voor meer informatie.
Geregistreerde gebruikers
Geregistreerde gebruikers verbinden zich ertoe hun gebruikersnaam en wachtwoord (hierna gezamenlijk de „toegangsgegevens“ genoemd) te kiezen, te gebruiken en te bewaren in overeenstemming met hetgeen in de volgende bepalingen is vastgelegd.
Toegangsgegevens
De gebruiker heeft de mogelijkheid om zijn eigen toegangsgegevens te kiezen en op te geven. De gebruiker mag als gebruikersnaam geen woorden, uitdrukkingen of combinaties van afbeeldingen en teksten kiezen die aanstootgevend of beledigend zijn, die samenvallen met merken, handelsnamen, uithangborden van bedrijven, bedrijfsnamen, reclame-uitdrukkingen, namen en pseudoniemen van publieke figuren of beroemdheden waarvoor hij geen toestemming heeft, en in het algemeen in strijd zijn met de wet, de goede zeden en de openbare orde. www.franciscoortuno.es behoudt zich het recht voor om elke gebruikersnaam te verwijderen of op te schorten die aan een van de bovengenoemde kenmerken voldoet.
De toewijzing van toegangsgegevens gebeurt automatisch, waarbij het enige criterium dat hiervoor wordt gehanteerd, is dat er geen eerdere toegangsgegevens bestaan die identiek zijn aan die welke door de gebruiker zijn gekozen.
Gebruik en beheer
De toegangsgegevens mogen uitsluitend worden gebruikt door de gebruikers aan wie ze zijn toegewezen. www.franciscoortuno.es is gevrijwaard van elke vorm van aansprakelijkheid die zou kunnen voortvloeien uit schade veroorzaakt of geleden door frauduleus gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid bij het bewaren en beheren van de toegangsgegevens, verlies of gebruik in strijd met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
GEBRUIK VAN DE WEBSITE
De gebruiker verbindt zich ertoe om op rechtmatige, zorgvuldige, eerlijke en correcte wijze gebruik te maken van alle informatie of inhoud waartoe hij toegang heeft, hetzij via www.franciscoortuno.es, hetzij via derden die deze informatie of inhoud eerder door www.franciscoortuno.es zijn verstrekt.
De gebruiker dient zich te onthouden van het verkrijgen, behalve voor persoonlijk gebruik, van alle informatie (waarbij onder informatie wordt verstaan: elk bericht, geluidsbestanden, foto's, tekeningen, software en in het algemeen elke soort of type computerbestand, afbeelding enz.) die eigendom is van het bedrijf.
Evenzo verbindt de gebruiker zich ertoe de inhoud niet te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden, over te dragen, te bewerken of te wijzigen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf of een door het bedrijf aangewezen persoon.
www.franciscoortuno.es is niet aansprakelijk voor enige storing of computervirus dat door derden is geïntroduceerd.
Ten slotte verbindt de gebruiker zich ertoe alle vereisten na te leven die zijn vastgesteld met betrekking tot intellectuele-eigendomsrechten, industriële eigendomsrechten en andere soortgelijke rechten.
INHOUD VAN WWW.FRANCISCOORTUNO.ES
Het doel van www.franciscoortuno.es is het verstrekken van informatie en het aanbieden van producten en diensten.
De productdatabase, eigendom van www.franciscoortuno.es, bevat alle informatie die de klant nodig zou kunnen hebben, evenals voortdurend bijgewerkte prijzen, technische beschrijvingen, enzovoort...
www.franciscoortuno.es zal zich naar beste vermogen inspannen om de productprijzen voortdurend bij te werken door middel van voortdurende communicatie met leveranciers en fabrikanten.
De informatie, foto’s, teksten, enz. die op www.franciscoortuno.es verschijnen met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de aangeboden producten, worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Mocht de klant onduidelijke informatie aantreffen, dan kan hij altijd contact opnemen met www.franciscoortuno.es via het contactformulier of telefonisch. Indien de in de aanbieding vermelde prijs voor een bepaald product afwijkt van de werkelijke prijs, zal www.franciscoortuno.es contact opnemen met de klant voordat de gekochte producten worden verzonden en hem de mogelijkheid bieden om het prijsverschil aan www.franciscoortuno.es te betalen of de aankoop te annuleren.
RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN WWW.FRANCISCOORTUNO.ES
www.franciscoortuno.es is uitsluitend aansprakelijk voor de diensten die het zelf verleent en voor de inhoud die rechtstreeks afkomstig is van de website zelf en voorzien is van het bijbehorende copyright.
www.franciscoortuno.es verbindt zich ertoe de nodige middelen en maatregelen te nemen om de veiligheid en privacy van de communicatie te waarborgen. Het is niet aansprakelijk wanneer, ondanks het nemen van de nodige veiligheidsmaatregelen, deze door externe partijen worden geschonden.
www.franciscoortuno.es is op geen enkele wijze, zelfs niet indirect of subsidiair, aansprakelijk voor enige inhoud, informatie of verklaring van welke aard dan ook, die afkomstig is van de gebruiker of van derden of entiteiten die toegang hebben tot, deze informatie doorgeven, communiceren, verwerken, weergeven of verkopen aan www.franciscoortuno.es.
www.franciscoortuno.es behoudt zich het recht voor om de dienstverlening tijdelijk op te schorten zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruiker, voor zover dit nodig is voor onderhoud, updates of verbeteringen aan de dienst. Evenzo kan het de toegangsvoorwaarden en/of de specifieke locatie van de inhoud van het Portaal wijzigen, evenals de toegang tot de diensten voor Gebruikers verhinderen, beperken, blokkeren, verwijderen of intrekken wanneer deze geen rechtmatig, eerlijk en zorgvuldig gebruik maken van de op het Portaal aangeboden diensten. In dezelfde lijn kan zij de inhoud die door derden is geplaatst en die onrechtmatig is, verwijderen of het gebruik ervan beperken.
www.franciscoortuno.es garandeert niet de permanente beschikbaarheid en continuïteit van het portaal als gevolg van onderbrekingen, storingen enz., en is evenmin aansprakelijk voor schade die gebruikers zouden kunnen lijden door computervirussen of externe factoren die door derden op het portaal of in de elektronische documenten en bestanden die in het computersysteem zijn opgeslagen, zouden kunnen worden geplaatst.
Het portaal stelt de gebruikers bepaalde hulpmiddelen ter beschikking, zoals knoppen, banners en links waarmee de gebruiker toegang krijgt tot andere pagina’s die verband houden met het doel van het portaal of met andere onderwerpen. De installatie van deze hulpmiddelen heeft als uiteindelijk doel de navigatie voor de gebruiker te vergemakkelijken; www.franciscoortuno.es is niet verantwoordelijk voor de externe pagina’s waartoe de gebruiker via onze website toegang krijgt, voor zover dit het recht op eer kan aantasten. Om deze reden is het de gebruiker die op eigen verantwoordelijkheid via deze hyperlinks toegang verkrijgt. Van zijn kant zal www.franciscoortuno.es zich naar beste vermogen inspannen om deze hyperlinks te controleren en dergelijke knoppen te beperken of op te schorten wanneer deze in strijd zijn met het in deze Algemene Voorwaarden beschreven beginsel.
INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud die via de door www.franciscoortuno.esestán aangeboden dienst wordt geraadpleegd, valt onder de intellectuele- en industriële-eigendomsrechten van www.franciscoortuno.es of van derden. Deze inhoud mag niet worden gebruikt, gekopieerd, verspreid, verkocht, geëxploiteerd of op enige andere wijze worden aangewend, al dan niet voor commerciële doeleinden, zonder de voorafgaande en verplichte schriftelijke toestemming van de rechthebbende.
Tevens is www.franciscoortuno.es verantwoordelijk voor de merken, logo’s en andere onderscheidende tekens die op enig deel van het portaal zijn opgenomen en die eigendom zijn van www.franciscoortuno.es, alsmede als houder van alle intellectuele- of industriële-eigendomsrechten of als licentiehouder daarvan.
Alle inhoud afkomstig van interne bronnen zal naar behoren worden voorzien van het bijbehorende copyright. De organisatie behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen zonder voorafgaande kennisgeving. Alle inhoud op de website die afkomstig is van interne bronnen en voorzien is van een copyrightvermelding, valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van www.franciscoortuno.es.
TOEPASSELIJKE WETGEVING
Deze Algemene Voorwaarden vallen onder het Spaanse recht. De partijen onderwerpen zich, naar eigen keuze, voor de beslechting van geschillen en met afstand van elke andere bevoegdheid, aan de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van de gebruiker.
PRIVACYBELEID EN BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
- Privacy- en beveiligingsbeleid.
Bij Francisco Ortuño S.L. hechten wij veel waarde aan het waarborgen en beschermen van de persoonsgegevens en informatie van onze klanten en gebruikers, zowel wanneer zij onze website bezoeken als wanneer zij gebruikmaken van onze overige diensten, conform de bepalingen van Richtlijn 95/46/EG van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens, evenals de overige Spaanse en Europese wetgeving.
Dit blijkt uit dit privacybeleid, waarin onze toewijding tot uiting komt om veilige zakelijke relaties te onderhouden en te waarborgen door de bescherming van persoonsgegevens, waarbij het recht op privacy van al onze gebruikers en klanten wordt gegarandeerd.
- Definitie van persoonsgegevens
Onder „persoonsgegevens“ verstaan we alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder vallen onder andere de voor- en achternaam, het post- en e-mailadres, het telefoonnummer en zelfs een foto die met een mobiele telefoon is genomen waarop een van onze producten te zien is.
- Verwerking en doeleinden van de verzamelde gegevens
Alle persoonsgegevens die u ons verstrekt bij het bezoeken van onze website of tijdens de levering van onze diensten, worden verwerkt in overeenstemming met de voorschriften inzake gegevensbescherming en worden uitsluitend verzameld, verwerkt en gebruikt voor rechtmatige, legitieme en vooraf bekendgemaakte doeleinden. Hieronder geven we een overzicht van alle doeleinden waarvoor wij informatie verzamelen:
- Francisco Ortuño S.L. verzamelt de gegevens van gebruikers via de verschillende contact- en registratieformulieren om contact met hen op te kunnen nemen en te reageren op gestelde vragen of om commerciële informatie te verstrekken over de producten en nieuwigheden van Francisco Ortuño S.L.
- Daarnaast kan Francisco Ortuño S.L. via sporadische advertenties vacatures bekendmaken, waarbij de gebruiker wordt verzocht zijn of haar cv in te sturen. Alle ingezonden cv’s worden opgenomen in de personeelsbestanden van het bedrijf en worden uitsluitend gebruikt om een vacaturebank aan te leggen en contact op te nemen wanneer er een vacature is.
- Het afsluiten van een overeenkomst of het kopen door gebruikers van de goederen of diensten die op deze website worden aangeboden, houdt de uitdrukkelijke toestemming van de gebruikers in voor het gebruik, de verwerking en de overdracht van gegevens aan alle entiteiten die direct of indirect zakelijke relaties onderhouden met het oog op de levering van die dienst. In dit geval vindt de overdracht van gegevens van de gebruiker aan derden uitsluitend plaats aan het transportbedrijf wanneer het gekochte product wordt verzonden. Dit transportbedrijf is de Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A. (Correos), met maatschappelijke zetel te Vía Dublín nr. 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (Spanje), CIF-nummer A83052407, en ingeschreven in het Handelsregister van Madrid, deel 16.665, boek 0, folio 20, sectie 8, blad M-284323, 1e inschrijving.
In ieder geval is de gebruiker verplicht om waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken en deze up-to-date te houden, waarom Francisco Ortuño S.L. zich het recht voorbehoudt om elke gebruiker die valse gegevens heeft verstrekt uit te sluiten van de diensten en de dienst te beëindigen, onverminderd de overige maatregelen die volgens de wet van toepassing zijn.
Bovendien wordt op elk formulier aangegeven dat het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens niet verplicht is, tenzij in de velden anders is aangegeven. Het niet invullen van deze gegevens kan er echter toe leiden dat Francisco Ortuño S.L. niet alle diensten kan verlenen die verband houden met deze gegevens, waardoor wij worden ontslagen van elke aansprakelijkheid voor het niet of onvolledig verlenen van deze diensten. Het is belangrijk te benadrukken dat er geen persoonsgegevens aan externe bedrijven worden doorgegeven zonder de toestemming van de betrokkene voor het verzenden van commerciële berichten over andere producten en diensten.
Ten slotte mag de gebruiker in de velden die zijn aangeduid als „vrije tekstvelden“ geen persoonsgegevens invoeren die kunnen worden aangemerkt als gegevens waarvoor een gemiddeld of hoog beschermingsniveau vereist is (bij wijze van voorbeeld en zonder beperking zijn dit gegevens met betrekking tot ideologie, religie, overtuigingen, vakbondslidmaatschap, gezondheid, raciale afkomst en/of seksueel leven), zonder voorafgaande kennisgeving aan Francisco Ortuño S.L., zoals gedefinieerd in de geldende regelgeving. Deze velden mogen evenmin worden gebruikt om de rechten op eer en privacy van derden te schenden. Alle informatie van deze aard die wordt verstrekt, zal worden verwijderd.
- Beveiliging van uw persoonsgegevens
Francisco Ortuño S.L hecht bijzonder veel belang aan het waarborgen van de veiligheid van uw persoonsgegevens. Uw gegevens worden opgeslagen in onze informatiesystemen, waar wij technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen hebben getroffen en geïmplementeerd om verlies of ongeoorloofd gebruik door derden te voorkomen. Onze medewerkers zijn met name verplicht zich te houden aan de geheimhoudingsplicht en zijn hierover naar behoren geïnformeerd en opgeleid.
- Informatie over het gebruik van cookies
Alleen door het bezoeken van deze website of het gebruik van de diensten van Francisco Ortuño S.L. worden er niet automatisch persoonsgegevens geregistreerd waarmee een gebruiker kan worden geïdentificeerd. Wij wijzen u er echter op dat tijdens het surfen op de website gebruik wordt gemaakt van „cookies”, kleine gegevensbestanden die op de computer van de internetgebruiker worden aangemaakt en die ons in staat stellen de volgende analytische informatie te verkrijgen:
- a) De datum en het tijdstip van toegang tot de website, waardoor we kunnen vaststellen op welke tijdstippen de meeste bezoekers zijn en de nodige aanpassingen kunnen doorvoeren om overbelasting tijdens onze piekuren te voorkomen.
- b) Het aantal dagelijkse bezoekers per rubriek, waardoor we kunnen vaststellen welke onderdelen het meest succesvol zijn en de inhoud daarvan kunnen uitbreiden en verbeteren, zodat gebruikers een bevredigender resultaat krijgen en de opmaak van de inhoud wordt verbeterd.
- c) De datum en het tijdstip van het laatste bezoek van de gebruiker aan de website, om analytische en statistische onderzoeken uit te voeren naar het gebruik van de website.
- d) Beveiligingselementen die een rol spelen bij de toegangscontrole tot beperkte gebieden.
Het is belangrijk te benadrukken dat elke gebruiker het cookiebeleid dat op de website is gepubliceerd, moet lezen en begrijpen om gedetailleerde informatie te krijgen over alle gebruikte cookies en hun doeleinden.
- Rechten van gebruikers.
Alle gebruikers kunnen hun recht op inzage, bezwaar, rectificatie en verwijdering uitoefenen door een schriftelijk verzoek te richten aan Francisco Ortuño S.L., met CIF B03468808, met maatschappelijke zetel aan de C/ General Marqués de la Romana, 5, postcode 03660 in Novelda, Alicante (Spanje) of door een e-mail te sturen naar info@franciscoortuno.es
- Wilt u geen informatie van ons ontvangen of wilt u uw toestemming intrekken?
Elke gebruiker kan bezwaar maken tegen het gebruik van zijn gegevens voor reclamedoeleinden, marktonderzoek of het uitvoeren van tevredenheidsenquêtes, en kan te allen tijde zijn toestemming intrekken (zonder terugwerkende kracht). Hiervoor dient u een e-mail te sturen naar het adres info@franciscoortuno.es. Wanneer u reclame per e-mail ontvangt, kunt u zich ook via die e-mail afmelden door op de daarin opgenomen link te klikken en de verstrekte instructies te volgen.
- Wijzigingen in het privacybeleid.
Ons privacybeleid kan worden bijgewerkt als gevolg van wettelijke wijzigingen en vereisten, evenals vanwege verbeteringen en aanpassingen in de manier waarop wij onze diensten aanbieden en verlenen. Daarom raden wij u aan ons privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van de laatste wijzigingen die mogelijk zijn aangebracht. Indien deze wijzigingen betrekking hebben op de door de gebruiker verleende toestemming, ontvangt u in dat geval een afzonderlijke kennisgeving om deze toestemming opnieuw te vragen.
Mocht u tijdens het lezen vragen of twijfels hebben over ons privacybeleid, of wilt u een recht uitoefenen of actie ondernemen met betrekking tot uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres: info@franciscoortuno.es.
9. Privacy met betrekking tot de dienst voor uitgestelde betaling.
De gebruiker stemt ermee in dat al zijn persoonsgegevens volledig worden doorgegeven aan Aplazame vanaf het moment dat de gebruiker de door Aplazame aangeboden dienst voor uitgestelde betaling heeft aangevraagd bij het kiezen van de betaalwijze. Deze instemming strekt zich uit tot derde partijen die toegang tot de bestanden nodig hebben voor de correcte uitvoering van de overeenkomst.