Försäljningsvillkor
Det pris som alltid anges bredvid varje produkt inkluderar moms och hanteringsavgift.
Fraktkostnaden inom Spanien är gratis för kunden. Den ungefärliga leveranstiden till fastlandet är mellan 24 och 72 timmar. För övriga områden är leveranstiden mellan 7 och 15 dagar. Leveranstiderna är inte bindande, men vi på Joyería Francisco Ortuño strävar efter att leverera inom dessa tidsramar.
Kunden står för kostnaderna för internationella leveranser, och avgifterna varierar beroende på destination. Joyería Francisco Ortuño står för de internationella fraktkostnaderna beroende på köpesumman och destinationen (se villkoren för respektive destination nedan).
Spanien: Gratis
Europa: 4,99 €. Gratis på beställningar över 190 €
USA*: 4,99 €. Gratis på beställningar över 290 €
Resten av världen*: 4,99 €. Gratis på beställningar över 390 €
I enlighet med sin affärspolicy kan Joyería Francisco Ortuño fritt och frivilligt erbjuda prisnedsättningar utan att kunden vid något tillfälle kräver detta. Joyería Francisco Ortuño förbehåller sig dessutom rätten att ensidigt ändra produktpriserna utan föregående meddelande. Joyería Francisco Ortuño kan också fritt och frivilligt belöna sina kunder med rabatter eller specialerbjudanden.
Ytterligare rabatter och kampanjer baserade på beställningsmängd eller volym gäller uteslutande de som anges av Joyería Francisco Ortuño i sitt erbjudande och gäller fram till utgången av den angivna perioden eller tills lagret är slut.
För att genomföra ett onlineköp måste användaren fylla i en beställning och betala för den med något av de betalningssätt som Joyería Francisco Ortuño erbjuder. Dessa är: Betalning med kort (Visa eller MasterCard), PayPal eller banköverföring.
Leveranstiden beror på produkterna och leveransadressen, och räknas i alla fall från det att Joyería Francisco Ortuño har mottagit det totala beloppet för beställningen. Joyería Francisco Ortuño kommer dock att göra sitt yttersta för att leverera inom 15 arbetsdagar. Om leveransen försenas utöver dessa 15 dagar på grund av omständigheter som beror på Joyería Francisco Ortuño, kommer kunden att underrättas om detta via telefon eller e-post, och kunden har i så fall möjlighet att annullera beställningen om denne anser det lämpligt, varvid det belopp som kunden har betalat återbetalas.
Om den beställda produkten av skäl som ligger utanför Francisco Ortuños kontroll inte är tillgänglig har kunden rätt att avbeställa beställningen och begära återbetalning av de belopp som har betalats.
Joyería Francisco Ortuño garanterar priset för varje beställning under fem arbetsdagar från beställningsdatumet. Om hela beloppet för beställningen inte har betalats inom denna tidsfrist kan priset på beställningen komma att ändras och beställningen kan annulleras.
Joyería Francisco Ortuño utfärdar och skickar fakturan för varje beställning till den angivna faktureringsadressen eller till leveransadressen, om ingen annan faktureringsadress har angetts. Fakturan skickas tillsammans med beställningen när denna har slutförts.
Joyería Francisco Ortuño strävar efter att leverera produkterna exakt så som de beskrivs på webbplatsen. Dock kan leverantörerna ibland ändra vissa egenskaper eller kvantiteter i en sändning utan föregående meddelande. Om detta inträffar kommer Joyería Francisco Ortuño att informera kunden om ändringarna i sändningens egenskaper eller kvantiteter, och kunden har då rätt att avbryta köpet om denne anser det lämpligt. I sådant fall kommer Joyería Francisco Ortuño att återbetala det belopp som kunden redan har betalat inom högst 3 arbetsdagar.
Vid leveransen av varorna ska användaren underteckna leveranssedeln och därmed bekräfta att leveransen har skett.
Varorna transporteras till sin destination med en allriskförsäkring tecknad av Joyería Francisco Ortuño, och kostnaden för denna försäkring täcks helt av Joyería Francisco Ortuño.
Om någon skada upptäcks vid mottagandet av produkten, är det absolut nödvändigt att detta meddelas Joyería Francisco Ortuño inom högst 24 timmar via e-post till info@franciscoortuno.es eller per telefon på 965 600 412, eftersom detta är den tidsfrist inom vilken Joyería Francisco Ortuño kan framställa anspråk mot logistik- eller budfirman för att få ersättning för eventuella skador.
Försäljningen av Seiko-klockor är begränsad till Europeiska unionens territorium.
GARANTIER FRÅN Joyería Francisco Ortuño
Vid felaktig produkt kommer Joyería Francisco Ortuño, beroende på vad som är lämpligt, att vidta åtgärder i form av reparation, utbyte, prisavdrag eller upphävande av avtalet, vilket är kostnadsfritt för konsumenten och användaren. Joyería Francisco Ortuño ansvarar för brister i överensstämmelse som upptäcks inom två år från leveransen. Konsumenten och användaren måste informera Joyería Francisco Ortuño om bristen i överensstämmelse inom två månader från det att denne fick kännedom om den.
Reparation och utbyte sker kostnadsfritt för konsumenten och användaren. Detta omfattar de nödvändiga kostnaderna för att åtgärda bristen på överensstämmelse mellan produkterna och avtalet, särskilt fraktkostnader samt kostnader för arbete och material.
Garantin gäller under förutsättning att produkten används under de normala användningsförhållanden som fastställts av leverantörerna. Joyería Francisco Ortuño är inte skyldigt att ersätta användaren eller tredje part för följderna av produktens användning, vare sig det rör sig om direkta eller indirekta skador, personskador, skador på egendom som inte ingår i produkten, förlorad vinst eller utebliven vinst, skador som härrör från produktens försämring eller förlust av produkten.
Säker betalning
Alla dina uppgifter överförs via en säker SSL-betalningsgateway, vilket garanterar att endast de betalningsmottagare som ska ta emot uppgifterna har tillgång till dem. Vi lagrar under inga omständigheter dina bankuppgifter, kreditkortsuppgifter, PayPal-uppgifter eller annan konfidentiell information som rör onlinebetalningar.
REKLAMATIONER
Reparationer och utbyten
Reparationer och utbyten ska följa följande regler:
• De är kostnadsfria för konsumenten och användaren. Detta omfattar de nödvändiga kostnaderna för att åtgärda brister i produkternas överensstämmelse med avtalet.
• Joyería Francisco Ortuño ansvarar för brister i överensstämmelse som upptäcks inom två år från leveransen.
• Konsumenten och användaren ska underrätta Joyería Francisco Ortuño om bristen inom två år från det att denne fick kännedom om den.