Condizioni di vendita

Il prezzo indicato in ogni momento accanto a ciascun prodotto include l'IVA e le spese di gestione.

Le spese di spedizione nazionali saranno gratuite per il cliente. I tempi di consegna approssimativi per la penisola saranno compresi tra 24 e 72 ore. Per il resto del territorio, i tempi di consegna saranno compresi tra 7 e 15 giorni. I tempi di consegna non sono vincolanti, anche se noi di Gioielleria Francisco Ortuño ci impegniamo a effettuare le consegne entro tali termini.

Le spese di spedizione internazionali saranno a carico del cliente e avranno una tariffa diversa a seconda della destinazione. La gioielleria Francisco Ortuño, in base all’importo dell’acquisto e alla destinazione, si farà carico delle spese di spedizione internazionali (vedi sotto le condizioni per ciascuna destinazione).

Spagna: Gratuito

Europa: 4,99 €. Gratuito per ordini a partire da 190 €

Stati Uniti*: 4,99 €. Gratuito per ordini a partire da 290 €

Resto del mondo*: 4,99 €. Gratuito per ordini a partire da 390 €

In base alla propria politica commerciale, Joyería Francisco Ortuño potrà applicare sconti sul prezzo in modo libero e volontario, senza che ciò sia richiesto in alcun momento dal cliente. Allo stesso modo, Joyería Francisco Ortuño si riserva il diritto di modificare unilateralmente i prezzi dei prodotti senza necessità di preavviso. Allo stesso modo, Joyería Francisco Ortuño potrà offrire liberamente e volontariamente ai propri clienti sconti o promozioni speciali.

Gli sconti aggiuntivi e le promozioni in base alla quantità o al volume dell’ordine saranno esclusivamente quelli indicati da Joyería Francisco Ortuño nella propria offerta e saranno validi fino alla scadenza del periodo indicato o all’esaurimento delle scorte.

Per effettuare un acquisto online, l’Utente dovrà compilare un ordine e procedere al pagamento dello stesso tramite una delle modalità di pagamento messe a disposizione da Joyería Francisco Ortuño. Queste sono: pagamento con carta di credito (Visa o MasterCard), PayPal o bonifico bancario.

I tempi di consegna dipenderanno dai prodotti e dal luogo di destinazione e, in ogni caso, decorrono dal momento in cui Joyería Francisco Ortuño riceve l’importo totale dell’ordine. Tuttavia, Joyería Francisco Ortuño si impegnerà al massimo per effettuare le consegne entro 15 giorni lavorativi. In caso di ritardo nella consegna superiore a questi 15 giorni per motivi imputabili a Joyería Francisco Ortuño, il cliente ne verrà informato per telefono o via e-mail, con la possibilità, se lo ritiene opportuno, di annullare l’ordine e, di conseguenza, ottenere il rimborso dell’importo versato.

Qualora, per cause indipendenti dalla volontà di Joyería Francisco Ortuño, il prodotto richiesto nell’ordine non fosse disponibile, il cliente avrà il diritto di annullare l’ordine e richiedere il rimborso delle somme versate.

Joyería Francisco Ortuño garantisce il prezzo di ogni ordine per cinque giorni lavorativi a partire dalla data di emissione. Se l’intero importo dell’ordine non è stato pagato entro tale termine, il prezzo dell’ordine potrà subire variazioni e l’ordine potrà essere annullato.

Joyería Francisco Ortuño emetterà e invierà la fattura di ciascun ordine all’indirizzo di fatturazione indicato o all’indirizzo di spedizione, qualora non venga specificato un indirizzo di fatturazione diverso. La fattura verrà inviata insieme all’ordine, una volta completato.

Joyería Francisco Ortuño si impegnerà a consegnare i prodotti esattamente come appaiono sul sito web. Tuttavia, i suoi fornitori potrebbero occasionalmente modificare alcune caratteristiche o quantità offerte in un lotto senza preavviso. In tal caso, Joyería Francisco Ortuño comunicherà al cliente le modifiche alle caratteristiche o alle quantità del lotto, e il cliente potrà decidere di annullare l’acquisto se lo ritiene opportuno. In tal caso, Joyería Francisco Ortuño rimborserà al cliente l’importo precedentemente pagato entro un termine non superiore a 3 giorni lavorativi.

Al momento della consegna della merce, l’Utente dovrà firmare la bolla di consegna, dando così il proprio consenso alla consegna effettuata.

La merce viaggia fino a destinazione assicurata a tutto rischio da Joyería Francisco Ortuño, con il costo di tale assicurazione interamente a carico di Joyería Francisco Ortuño.

Se al momento della ricezione del prodotto si riscontra un danno, è indispensabile segnalare tale inconveniente a Joyería Francisco Ortuño entro un termine massimo di 24 ore tramite e-mail all’indirizzo info@franciscoortuno.es o per telefono al numero 965 600 412, poiché tale è il termine previsto entro il quale la Gioielleria Francisco Ortuño può presentare reclami alla società di logistica o di corriere affinché si faccia carico di eventuali danni.

La vendita di orologi Seiko è limitata esclusivamente al territorio dell’Unione Europea.

GARANZIE DI Joyería Francisco Ortuño

In caso di prodotto difettoso, la Gioielleria Francisco Ortuño provvederà, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto; tali interventi saranno gratuiti per il consumatore e l’utente. La Gioielleria Francisco Ortuño risponde dei difetti di conformità che si manifestino entro due anni dalla consegna. Il consumatore e l’utente dovrà informare la Gioielleria Francisco Ortuño del difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.

La riparazione e la sostituzione saranno gratuite per il consumatore e l’utente. Tale gratuità comprenderà le spese necessarie sostenute per sanare la non conformità dei prodotti al contratto, in particolare le spese di spedizione, nonché i costi relativi alla manodopera e ai materiali.

La garanzia si applica a condizione che il prodotto sia utilizzato nelle normali condizioni d’uso stabilite dai fornitori. La gioielleria Francisco Ortuño non è tenuta a risarcire l’utente o terzi per le conseguenze derivanti dall’uso del prodotto, siano essi danni diretti o indiretti, incidenti subiti da persone, danni a beni estranei al prodotto, perdite di profitto o mancato guadagno, danni derivanti da un deterioramento o dalla perdita del prodotto.

Acquisto sicuro

Tutti i vostri dati transitano attraverso un gateway sicuro SSL, garantendo che solo gli enti di incasso destinatari degli stessi possano accedervi. In nessun caso memorizzeremo i vostri dati bancari, della carta di credito, di PayPal o qualsiasi informazione riservata relativa al pagamento online.

RECLAMI

Riparazioni e sostituzioni

Le riparazioni e le sostituzioni saranno regolate dalle seguenti norme:

• Saranno gratuite per il consumatore e l’utente. Tale gratuità comprenderà le spese necessarie sostenute per porre rimedio alla non conformità dei prodotti al contratto.

• La gioielleria Francisco Ortuño risponde dei difetti di conformità che si manifestino entro due anni dalla consegna.

• Il consumatore e l’utente dovrà informare Joyería Francisco Ortuño della non conformità entro due anni dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.